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Bodenständig
Bei uns pflegen wir eine „DU“ Kultur und sind verwurzelt mit unserer Region – hier ist unsere Heimat.
Gleichwertig
Bei uns bist du als Fernblick Teammitglied gleich wichtig wie jeder Fernblick Gast – eine Augenhöhe.
Individuell
Wir haben ein offenes Ohr für jedes Fernblick Teammitglied und gehen individuell auf jede/jeden ein – bei uns bist DU Mensch.
Familiär
Jedes Fernblick Teammitglied ist in unserem familiengeführten Hotel auch ein Teil der Familie und soll hier Heimat finden - ein Team eine Familie.
Innovativ
Als Querdenker wollen wir immer am Puls der Zeit sein und uns weiterentwickeln – Fernblick & Weitblick.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
Qualifikationen
- Deutschkenntnisse: Level C1-C2
- Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie wünschenswert
- Positive und gewinnende Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Kommunikation, überzeugendes Auftreten und organisatorische Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
- Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung
- Teamplayer
Wir bieten
- gezielte Einführung und Einarbeitung
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- folge "Team Fernblick" auf Instagramm (https://www.instagram.com/team_fernblick_montafon/)