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Im Bereich Customer Data Analytics unter­stützen wir unsere Kollegen mit daten­basierten Insights bei Frage­stellungen rund um unsere Kunden. Wir möchten heraus­finden, welche Themen, Produkte und Trends ihnen am Herzen liegen und wie sie auf unsere Kommunika­tions­maßnahmen reagieren. Dabei stehen die Kunden­bedürfnisse immer im Fokus.
Inner­halb dieses Bereichs ist unser Team Data Analytics & Science zuständig für die technische Beratung und Umsetzung von Analytics sowie Data Science Projekten. Wir verant­worten die Konzep­tion, Bereit­stellung sowie Wartung von Daten­tabellen im Bereich Web- und App-Tracking für den gesamten Konzern. Dabei ist es unser Ziel, die Qualität der gewonnenen Kunden­daten permanent weiter­zuent­wick­eln.


Aufgaben
  • Aufbereitung, Analyse und Inter­pretation von Daten zur Weiter­entwicklung der Analytics-Themen im Geschäfts­bereich Marketing und Digital
  • Ableitung von konkreten Hand­lungs­empfehlungen für unsere Kommunikations- und eCommerce-Teams
  • Visualisierung und Analyse von Kunden­daten im Tracking sowie Aufberei­tung und Kommunikation statistischer Kenn­zahlen durch Daten­visualisierungs­techniken
  • Konzeption und Durchführung von Analytics-Projekten in enger Zusammen­arbeit mit anderen Fach­bereichen, insbesondere dmTECH
  • Beratung unserer Kommunikations- und eCommerce-Teams zu technischen und analy­tischen Frage­stellungen

Profil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts­informatik und / oder eine vergleich­bare Ausbildung
  • Erste Berufs­erfahrung als Daten- / Web­analyst sowie idealer­weise Erfahrung mit agilen Methoden der Projekt­organisation (z. B. KANBAN, Scrum)
  • Sehr gute Kennt­nisse im Umgang mit Daten­analyse­tools und ‑Software (z. B. Python, SQL)
  • Grund­kenntnisse in einem Reporting Tool (z. B. MicroStrategy) sowie vorzugs­weise Erfahrungen mit Daten­banken aus dem Big Data Umfeld
  • Sehr gute analytische Fähig­keiten, sicherer Umgang mit (Kenn-) Zahlen­entwick­lungen sowie die Stärke, analytische Konzepte für andere klar und verständlich aufzu­bereiten
  • Eigenverant­wortliche und lösungs­orientierte Arbeits­weise sowie Spaß an neuen Tech­nologien und an der Kommunikation mit internen Stake­holdern

Wir bieten
  • Attraktive Arbeits­bedingungen: Mit flexiblen Arbeits­zeiten und über­wiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubs­tagen, ermöglichen wir eine ausge­wogene Work-Life-Balance.
  • Moderne Unter­nehmens­zentrale: Helle Büroflächen, höhen­verstell­bare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiter­restaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Ihren Arbeits­tag dank inno­vativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.
  • Optimale Verkehrs­anbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Halte­stelle und dem DB-Bahn­hof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreich­bar. Zudem gibt es ein kosten­loses Park­haus und eine Fahrrad­garage, jeweils mit Elektro-Lade­stationen.
  • Dialogische Unternehmens­kultur: Unsere Arbeits­gemeinschaft ist geprägt durch den gegen­seitigen Austausch auf Augen­höhe, Dynamik und flache Hier­archien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammen­arbeits­kultur ist die Eigen­verant­wortung.
  • Mitgestaltung und Entwick­lung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voran­zutreiben. Zur fach­lichen und persönlichen Entwick­lung bieten wir vielfältige Weiter­bildungs­angebote an.
  • Weitere Vorteile und Zusatz­leistungen: Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiter­rabatt, Fahr­rad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachts­geld sowie betrieb­licher Alters­vorsorge.

Uns bei dm eint der Antrieb, im Sinne des Menschen zu handeln. Dafür schaffen wir einen Raum, in dem Entwick­lung möglich wird: für jeden Einzelnen, unsere Arbeits­gemein­schaft und für neue sinn­stiftende Angebote, die unseren Kunden wirklich nutzen.